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沈阳度假村管理到位是管理绩效的重要体现

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沈阳度假村管理到位是管理绩效的重要体现

发布日期:2017-08-08 10:29 来源:http://www.jlwqdjc.cn 点击:

  沈阳度假村旅游度假村管理是为了实现某项活动的最佳目标,通过计划、组织、控制等手段,协调组织机构内人员及其它资源,以期达到高效率运作的一项综合性活动。管理到位则是度假村管理绩效的重要体现。它是管理者通过自己的权力、知识、能力、品德及情感去影响下属共同实现管理目标的过程。整个度假村、整个管理层都希望通过实施有效的管理手段去实现组织的目标,完成既定的工作任务。但时常事与愿违,究其原因,其中与管理是否到位有关。管理到位的核心是管理者到位,管理者没到位,服务到位、质量到位、营销到位、维修保养到位等都无从谈起。
  一是在位不到位。表现在管理者的现场管理。工作也认真努力,责任心也强,却不能发现问题,也不能很好地去处理问题。这与管理者的能力有关。
  二是不在位也不到位。管理者不深入实际了解情况,也不在现场督导,以身作则差,呆在屋里瞎指挥,凭经验随意决策。由于管理不到位,也就很难达到管理到位。这与责任心和工作态度有关。
  三是在位又到位。管理者在关键的时刻都出现在该出现的地方,能自己的实际行动和榜样作用影响下属,带领和团结员工实现既定的目标。这是我们要积极提倡的一种管理方式。
  四是不在位能到位。这看似不可能的一种管理方式,其实不然。有的景区管理者不在工作现场指挥,也不老盯着下属,但下属仍清楚地知道自己该干什么,表现出一种高度的自觉性和责任。领导在场与不在场、检查与不检查一个样,照样出色地完成任务。如果一个度假村、一个部门能达到管理者不在位都能到位,则说明其管理水平达到了一定层次。我们说这是一种理想的管理方式。
  管理到位,既有管理者自身的权威问题,也有被管理者对上司的认同问题,还有管理体制的制约问题,这不是单方面通过管理者个人的意愿就能实现的,而是通过群体的相互作用、机构的高效运用、员工积极性的发挥以及凝聚力的增强来达到的。

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